Assistant·e d'exploitation mobilité électrique (CDI) (H/F)

Chargemap recrute !

À propos

Vous recherchez une mission qui a du sens dans le secteur de la mobilité électrique ? Vous rêvez d’intégrer une équipe dynamique et motivée, dans laquelle le talent de chacun peut s’exprimer ? Félicitations, vous êtes au bon endroit !

Chargemap est une entreprise ambitieuse qui facilite la recharge des véhicules électriques. Notre application et notre système de paiement aident 300 000 conducteurs de voitures électriques à se recharger partout en Europe. Nous collaborons avec les plus grands constructeurs automobiles et tout l’écosystème du véhicule électrique.

Descriptif du poste

Pour gérer le fort développement de notre l’entreprise, et plus particulièrement son activité d’opérateur de mobilité électrique, nous recherchons un·e assistant·e d'exploitation.

En étroite collaboration avec notre responsable d'exploitation et l'équipe support, vos missions seront :

  • Assister nos utilisateurs et nos clients par email et par téléphone
  • Suivre les relations avec nos réseaux de recharge partenaires
  • Vérifier les informations remontées par nos utilisateurs (modération / amélioration)
  • Participer à l’amélioration de l'expérience client

Profil recherché

  • Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles
  • Très bon niveau d’anglais à l’oral et à l’écrit (l'allemand est un plus)
  • Aisance au téléphone
  • Empathie
  • Excellente organisation
  • Capacité à apprendre vite et à s’adapter

Ce poste en CDI est basé à Schiltigheim, près de Strasbourg (pas de télétravail). Salaire motivant selon profil.

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Schiltigheim, France (67300)